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1、您好！感谢您选择惠普产品。
2、 根据您的描述，建议您参考下列信息： 建议按Win R组合键调用运行窗口，输入： services.msc，点击确定，打开windows系统服务列表，将“Volume shadow Copy服务”设置为自动。
3、 希望以上回复能够对您有所帮助。
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